本日导读：网曝知名茶饮品牌上门要求顾客删差评 各方回应；知名暖锅品牌回应饮料收费不提早奉告；知名快餐品牌回应门店有老鼠钻进顾客裤子（2024年7月22日）
时候：2024-07-22 15:59来历：食物火伴网作者： 文雯 焦点提醒：2024年7月22日热门信息：市场监管总局优化三类特医食物注册治理要求；知名暖锅品牌回应饮料收费不提早奉告；知名烘焙品牌回应肉松小贝酱料改配方；网曝知名茶饮品牌上门要求顾客删差评 各方回应；知名快餐品牌回应门店有老鼠钻进顾客裤子；榕江回应市监局试吃食物辨别品质；某品牌客服回应米线吃出“壁虎头”；欧盟食物和饲料类快速预警系统（RASFF）传递（2024年第29周）；俄罗斯对我国山东某家企业产物实行强化尝试室检测。
市场监管总局优化三类特医食物注册治理要求 近日，市场监管总局发布《非凡医学用处电解质配方食物注册指南》《非凡医学用处碳水化合物组件配方食物注册指南》和《非凡医学用处卵白质组件配方食物注册指南》，对三类产物的注册治理要求进行了优化，指点企业进一步落实食物平安主体责任、保障特医食物营养平安。《指南》严酷遵守食物平安 四个最严 要求，基在科学认知、注册实践、产物研发和出产现实的环境，从四方面优化了三类产物注册的申请材料。对合适《指南》响应景象的产物，一是在产物配方设计根据方面，申请注册时仅需提交产物配方的合适性申明，可不提交产物配方设计根据；二是在出产工艺设计方面，申请注册时仅需提交关在工艺设计、形态选择、工艺进程等环境的一致性申明，可不提交出产工艺设计根据、文献资料等；三是在不变性研究方面，在依照相干要求组织展开不变性研究并保存记实备查的根本上，申请注册时仅需提交不变性研究的展开时候和相干环境的申明，可不提交研究陈述；四是在研产生产能力方面，申请注册时仅需提交关在研发机构、出产场合首要举措措施装备、出产质量治理系统等环境的一致性申明，可不提交研发能力和出产能力材料的原始文件和证实材料。（相干报导：市场监管总局关在发布《非凡医学用处电解质配方食物注册指南》等文件的通知布告） 知名暖锅品牌回应饮料收费不提早奉告 7月22日，海底捞自选饮料引发热议，很多网友反应一向觉得门店供给的酸梅汤是免费的，看到账单才知道需要收费，疑似引诱发卖。对此，海底捞客服暗示，自选饮料是门店凉茶、酸梅汤、金桔柠檬、豆乳，若有饮用，是按位收取费用的。对收费环境是不是会提早奉告消费者，客服暗示是会提早奉告的，假如哪家门店没有提早奉告可以联系客服反馈，对网友反应的问题也会改良和培训。 知名烘焙品牌回应肉松小贝酱料改配方 近日，有多名消费者发文吐槽鲍师傅的肉松小贝蛋糕夹心酱料疑似调剂配方，很多网友直呼 没有之前好吃 能不克不及换回来 。对此，鲍师傅糕点客服暗示，确切对肉松小贝的酱进行了一些调剂，由于斟酌到炎天的清新口感，柠檬会多加一些。有的顾客会感觉口胃偏酸，但也有顾客感觉柠檬的清新口感可以接管，会将反馈的环境进行挂号，后续也会进行一些调剂。 网曝知名茶饮品牌上门要求顾客删差评 各方回应 7月20日，四川成都一位男人发视频称，他在霸王茶姬（成都年夜魔方招商花圃城店）点了一杯花田乌龙，感觉味道和之前的纷歧样，感受就是茶水加糖浆，连奶味都没有，就给了差评。但是第二天霸王茶姬的员工就找上门要求删除差评。对此，霸王茶姬的客服人员回应称，由于顾客给了差评，门店想和顾客友爱沟通，看是哪里需要改良。涉事门店店长暗示，顾客点了单后，骑手、门店和平台都打欠亨德律风，伙计才会上门造访，沟通差评的问题。男人晒出的商家沟通记实显示，该定单平台为美团。对此，美团客服回应称，平台不答应店家找客户删除差评，店家上门沟通的话平台会加倍正视，建议用户包管本身平安的环境下联系平台解决。如环境严重的话，会斟酌住手与店家的合作。 知名快餐品牌回应门店有老鼠钻进顾客裤子 7月22日清晨，一网友称在麦当劳门店就餐时，被一只老鼠钻进裤子。据网友发布的视频显示，麦当劳门店工作人员拿来手套和袋子，帮忙网友从裤子里抓出一只老鼠。22日下战书，麦当劳官方账号在评论区回应称，这家餐厅的公共区域正在施工，已报备物业和施工单元，增强外部虫害管控，很是抱愧给顾客带了欠好的体验，会放置专人联系。 榕江回应市监局试吃食物辨别品质 日前，为保障村超饮食供给平安，贵州榕江市监局工作人员现场试吃各类小吃，激发网友存眷热议。针对舆论关心，榕江县市场监管部分回应称，因为气候酷热，有些轻易败北的食物从外不雅查抄很难辨别，经由过程闻和尝的方式可以排查食物平安风险；所尝的食物是付费采办的，感激大师关心和撑持。 某品牌客服回应米线吃出 壁虎头 7月19日，有网友发文称，在满小饱肥汁米线中吃出了疑似 壁虎头 的异物，激发存眷。该网友发布的图片显示，泡好的米线中，有一个头状的物体。拆开的食品包装袋显示，商品为满小饱肥汁米线。对此，媒体就 网友吃出壁虎头 一事向满小饱客服中间求证。一位工作人员暗示，已接到关在此事的反馈，此刻正在成立专组进行查询拜访，从今朝的查询拜访成果来看，真实性还在核实。 一有成果会第一时候联系用户的。 该工作人员暗示，此事纷歧定是真的。 公司对产物品质和卫生长短常严谨的，出产进程中城市进行检测，出厂前还第三方权势巨子机构进行检测，有质检陈述的。 欧盟食物和饲料类快速预警系统（RASFF）传递（2024年第29周） 据欧盟官方网站动静，在2024年第29周传递中，欧盟食物和饲料类快速预警系统（RASFF）传递中国食物和相干产物有11例。据传递，不及格新颖荔枝销至了奥地利、比利时、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、瑞典和英国。食物火伴网提示各出口企业，要严酷依照进口国要求进行产物出口，留意产物中各类致病菌的存在，查抄产物中农药的残留环境，留意食物接触性材猜中各物资的迁徙量，包管食物和相干产物的平安性，规避出口风险。（相干报导：欧盟食物和饲料类快速预警系统（RASFF）传递（2024年第29周）） 俄罗斯对我国山东某家企业产物实行强化尝试室检测 俄罗斯联邦兽医和植物卫生监视局官网7月18日动静，因产物被检不及格，该局发布№ ФС-АРв-7/6016-3号指令，公布自2024年7月25日起对我国山东某企业产物实行强化尝试室检测。（相干报导：俄罗斯对我国山东某家企业产物实行强化尝试室检测）
